CANDIDATURE – EMPLOYÉ

Les employés sont la clé du succès d’un magasin. Ils sont la première ligne de contact avec la clientèle. Par leur attitude, leur sens des responsabilités et leurs actions, les candidats proposés font la différence dans leur magasin. Il s’agit de souligner les employés qui se dépassent au quotidien.

Les catégories sont : (cliquez ci-dessous pour plus d’information sur une catégorie)

Je dépasse les objectifs de performance établis
Les candidats atteignent les objectifs établis, dépassent les attentes, démontrent un grand souci d’efficacité par leur attitude gagnante. Les personnes sont orientées vers les résultats, trouvent des solutions nouvelles et innovantes.
Exemple :

Nicolas trouve sans relâche des solutions pour améliorer l’efficacité dans ses tâches, en gérant bien son temps et en montrant l’exemple à ses collègues. Récemment, il a pris l’initiative de nettoyer l’arrière marché et cela nous a non seulement permis de revoir la configuration, mais aussi de gagner en efficacité, lorsque qu’il doit faire le remplissage de la section épicerie. Cette initiative nous a permis de réduire la quantité de temps nécessaire à cette tâche.

Grâce à Nicolas, l’ensemble du personnel aux caisses est formé adéquatement, ce qui améliore grandement l’efficacité, la qualité de l’emballage et le balancement des inventaires au service.


J’offre une expérience client inégalée
Les candidats offrent une expérience client inégalée ce qui signifie qu’elles s’efforcent de dépasser leurs attentes. Les candidats doivent faire preuve d’initiative et de débrouillardise dans leurs relations avec les clients. Ils doivent réagir rapidement auprès des clients en cas de situations difficiles. Leurs actions, comportements et décisions doivent accorder la priorité aux besoins et aux intérêts de leurs clients. Ces candidats sont des modèles pour leur entourage en matière de service à la clientèle.
Exemple :

Nicolas est souriant, discute avec les clients, offre son aide, est alerte à leurs besoins et n’hésite pas à mettre le client en priorité. Madame Tremblay sait qu’elle peut compter sur lui lorsqu’elle a besoin de quelque chose.

 

Je contribue à une expérience employé exemplaire
Les candidats se démarquent par leur attitude positive et engageante, en contribuant activement à faire vivre une expérience employé exemplaire et en déployant des initiatives visant le bien-être de ses collègues/employés.
Exemple :

Nicolas est une personne sur qui l’on peut compter pour que l’ambiance en magasin soit des plus agréables.
Il est reconnu dans le magasin pour sa volonté de bien accueillir les nouveaux employés et à les inclure au groupe, il fait preuve d’écoute.

Finalement, Nicolas s’implique auprès des employés, par exemple, en étant le président du club social des employés.

 

Je m’implique dans la communauté
Les candidats se distinguent par leur engagement marqué, leur désir et leur fierté de servir leur communauté, en n’hésitant pas à faire la différence.
Exemple :

Nicolas est coach bénévole dans une équipe de soccer dans un centre de jeunes de son quartier. Il cherche des moyens de faire la différence, en offrant son temps et en partageant sa passion du soccer.

 

Leader de demain
Le leader demain se sera démarqué par son attitude exemplaire, en plus d’être une source de motivation, ainsi qu’un modèle de passion et d’intégrité pour ses pairs.
Cette personne est une force pour son équipe et son magasin, comme elle sait rallier et motiver ses collègues. Elle se distingue par ses réalisations exceptionnelles, notamment par son ascension et sa progression de carrière, contribuant au succès du magasin. Cette personne se présente comme une relève inspirante pour le futur du magasin.

Exemple :

Nicolas a fait ses débuts comme commis dans le département des fruits et légumes. Dès le départ, il a démontré un vif intérêt pour la gestion d’équipe, notamment par son attitude proactive et son souci des autres. Très rapidement, il a su se faire remarquer et s’est fait proposer le rôle d’assistant gérant aux fruits et légumes, puis finalement quelques années plus tard, celui de gérant au même département. Toujours disponible pour ses collègues, il n’hésite pas à prodiguer des conseils, à motiver et à offrir du coaching. Nous savons que grâce à lui, le magasin continuera à exceller dans son exécution.

 

Vous connaissez un employé qui rayonne dans une catégorie?

C’est l’heure de le mettre en candidature pour le féliciter de l’excellent travail réalisé!

Candidature - employé

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CONDITIONS

Pour chacune des catégories, nous nous basons sur 3 critères d’évaluation (l’impact, la démonstration, les initiatives /responsabilités).

Si le descriptif de la mise en candidature ne répond minimalement pas aux trois critères, nous nous octroyons le droit de retirer celle-ci pour la sélection des finalistes.

Nous vous invitons à prendre connaissance du document suivant si vous désirez connaître tous les détails des critères d’évaluation.